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Política de Privacidade

A Nossa Política

O site www.casafelizardo.pt foi concebido para responder especialmente às necessidades e interesses dos nossos clientes. Todo o utilizador tem o direito à protecção dos seus dados pessoais. A Casa Felizardo respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. A Casa Felizardo garante que os dados pessoais são tratados de uma forma correcta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos.

Tratamento de Dados Pessoais

A política de privacidade engloba os dados pessoais dos utilizadores do sítio www.casafelizardo.pt recolhidos de modo voluntário pelos utilizadores através do preenchimento do formulário de registo, bem como todos os dados recolhidos pelo sistema, respeitantes à navegação realizada pelos seus utilizadores, a fim de obter informações relativamente à oferta de produtos e serviços, assim como a actividades de marketing, promoção e inscrição em eventos próprios ou de parceiros, entre outros.
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela Casa Felizardo apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, seus serviços e à aquisição de produtos. A Casa Felizardo garante aos utilizadores do sítio total transparência e controlo sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, adoptando os níveis de segurança e de protecção dos dados legalmente exigidos. os utilizadores de que os seus dados serão tratados de maneira confidencial, nos termos da legislação sobre protecção de dados vigente em cada momento.
Os dados são recolhidos para responder, nomeadamente, aos seguintes objetivos:

1. Gerir as suas encomendas no Site;
2. Elaborar estatísticas comerciais, efetuar estudos de mercado e comportamentais;
3. Constituir e gerir arquivos de prospeção, o que inclui, nomeadamente, operações técnicas como a normalização, o enriquecimento e a duplicação,
4. Efetuar operações relativas à gestão dos clientes;
5. Selecionar uma clientela para realizar ações de prospeção e de promoção;
6. Enviar pedidos e mensagens promocionais por parte da Casa Felizardo. Pode solicitar o cancelamento da sua inscrição nestas ofertas a qualquer momento, clicando no local previsto para o efeito situado no final do e-mail em causa;
7. Respeitar as nossas obrigações legais e regulamentares.

A Casa Felizardo garante aos utilizadores total transparência e controlo sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, adoptando os níveis de segurança e de protecção dos dados legalmente exigidos.

Cookies

A Casa Felizardo utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Um “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet que permite recolher designadamente e se disponível, o endereço IP, o sistema operativo, o navegador da Web (browser) e a administração de sistema. Trata-se de informação estatística sobre como o utilizador navega no nosso website. Um cookie não nos permite identificá-lo. De modo geral, ele regista informações relativas a navegação do seu computador no nosso site (as páginas que consultou, a data e a hora de consulta,…) que poderemos ler aquando das suas visitas posteriores. Apenas a Casa Felizardo tem acesso a estas informações recolhidas pelos cookies, de forma colectiva e anónima, a fim de optimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas. Assim, auxiliam-nos a melhorar o nosso website e a prestar um serviço melhor e mais personalizado. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site. Iremos utilizar os cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.

Legislação

O tratamento de dados pessoais pela Casa Felizardo será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.

Avisos, Modificações e Cancelamentos de Serviços

A Casa Felizardo reserva-se no direito de, no futuro, modificar a presente política sempre que necessite de adaptá-la à legislação legal em vigor. Todas as alterações e actualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do site, a fim de ver a versão actualizada da nossa Política de Privacidade.

Direitos de Propriedade Intelectual

Todos conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva da Casa Felizardo: textos, imagens, vídeos, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. É expressamente proibido ao utilizador copiar, armazenar, reproduzir, alterar, transmitir, divulgar, comercializar ou, por qualquer outra forma, tornar acessível a terceiros a informação disponibilizada através deste website, salvo se para fins privados e de forma gratuita. A eventual utilização de informação deverá sempre fazer referência à fonte.
A Casa Felizardo reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efectuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

Conteúdo de Terceiros

Este Website pode conter links para sites de terceiros (“sites vinculados”). Os sites vinculados não estão sob o controle da Casa Felizardo, não sendo a Casa Felizardo responsável pelo conteúdo de qualquer Site Vinculado.

Consentimento

O acesso à informação é restrito e destina-se a satisfazer os interesses dos utilizadores. Ao efectuar o seu registo ou compra online, o utilizador garante o seu consentimento no uso dos seus dados fornecidos. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para o processamento de encomendas e para fins de comunicação que reforcem e personalizem a oferta de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias. O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer os interesses dos utilizadores
Garante-se a total confidencialidade e protecção de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

Direito de acesso e de retificação

De modo a fornecer e disponibilizar a oferta de serviços ininterruptamente, a Casa Felizardo reserva-se no direito de conservar e armazenar os dados pessoais até instruções em contrário ou até que a lei exija a respectiva eliminação.
É reconhecido aos utilizadores, nos termos da legislação em vigor, o direito de consulta e actualização, através da Internet, dos seus dados pessoais, podendo corrigi-los e editá-los a qualquer momento, sendo os exclusivos responsáveis pelas informações fornecidas.
O Cliente tem direito ao cancelamento dos seus dados pessoais, manifestando expressamente essa vontade, por correio electrónico (loja@casafelizardo.pt) ou por carta enviada (Rua General Queirós 35, 2500-210 Caldas da Rainha, Portugal) podendo ainda, através dos mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação no futuro.

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